Infogérance et supervision
Infogérance informatique à Toulouse : votre parc supervisé, entretenu et protégé
Confiez-nous la gestion, la maintenance et la sécurité de vos postes, serveurs, logiciels et sauvegardes. Nous veillons sur votre installation et intervenons à distance comme sur site, pour que votre informatique fonctionne sans que vous ayez à y penser.
Ce que nous prenons en charge pour vous
L'infogérance, c'est déléguer tout ou partie de la gestion, de l'exploitation et de la sécurité de votre informatique à un prestataire de confiance. Voici concrètement ce que nous assurons.
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Assistance à distance et sur site
Prise en main immédiate de vos postes à distance, et déplacement dans vos locaux quand c'est nécessaire.
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Maintenance mensuelle du parc
Chaque mois, nous contrôlons vos postes, serveurs et équipements pour prévenir les pannes.
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Dépannage et réparation
Diagnostic et réparation de vos ordinateurs, imprimantes et équipements réseau.
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Mises à jour et correctifs
Systèmes, logiciels et correctifs de sécurité appliqués et suivis, sans perturber votre activité.
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Sauvegardes externalisées
Vos données sont copiées automatiquement hors de vos locaux grâce à notre solution UniBackUp.
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Technicien sous 24 h/48 h
Si le problème ne se règle pas à distance, un technicien intervient chez vous sous 24 à 48 heures.
Une informatique qui tourne, sans mauvaise surprise
Une panne de serveur, une sauvegarde qui ne s'est pas faite, un poste qui ralentit toute une équipe : ces incidents coûtent du temps et de l'argent. L'infogérance permet de les anticiper plutôt que de les subir.
- Moins d'interruptionsLa maintenance préventive et le suivi des mises à jour limitent les pannes.
- Des données protégéesSauvegardes automatiques, chiffrées et vérifiées, en local comme à l'extérieur.
- Un budget maîtriséVous anticipez vos dépenses informatiques au lieu de les découvrir à chaque panne.
- Un seul interlocuteurPas de standard anonyme : la même personne suit votre dossier dans la durée.
Protection des données
Vos données à l'abri avec UniBackUp
Vos fichiers, votre comptabilité, vos dossiers clients ont parfois une importance capitale. UniBackUp, notre solution de sauvegarde, les copie automatiquement en local et hors de vos locaux, pour que vous travailliez l'esprit tranquille.
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Étude de votre besoin
Nous identifions les données à protéger et la fréquence de sauvegarde adaptée.
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Sauvegarde locale et externe
Une copie dans vos locaux pour restaurer vite, une autre à l'extérieur en cas de sinistre.
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Externalisation automatisée
Les sauvegardes se lancent seules, sans action de votre part.
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Chiffrement AES 256 bits
Vos données sont chiffrées avec un standard de sécurité de niveau bancaire.
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Sécurité de vos données
Accès contrôlés et sauvegardes vérifiées pour garantir leur intégrité.
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Restitution des données
Un fichier effacé ou un poste perdu ? Nous restaurons vos données rapidement.
Comment se passe la mise en place
Quatre étapes pour passer d'une informatique gérée au jour le jour à un parc suivi et sécurisé.
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Audit de votre installation
Nous faisons l'inventaire de vos postes, serveurs, logiciels et sauvegardes pour comprendre votre point de départ.
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Proposition sur mesure
Vous recevez une proposition claire, adaptée à la taille de votre structure et à vos priorités.
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Mise en place
Nous installons les outils de supervision, de prise en main à distance et de sauvegarde, sans interrompre votre activité.
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Suivi au quotidien
Maintenance mensuelle, mises à jour, assistance : nous veillons sur votre informatique, vous vous concentrez sur votre métier.
Ils nous font confiance
Entreprises, mairies, écoles : ils nous confient leur informatique au quotidien.
Vos questions sur l'infogérance
Une autre question sur la gestion de votre parc ? Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondons directement.
contact@uniconnect.frQuelle est la différence entre infogérance et dépannage ?
Le dépannage intervient quand une panne survient. L'infogérance est un accompagnement continu : nous surveillons, entretenons et sécurisons votre informatique pour éviter les pannes, et nous intervenons rapidement quand un problème survient malgré tout.
Sous quel délai intervenez-vous ?
La plupart des problèmes se règlent à distance, dès votre appel. Si un déplacement est nécessaire, un technicien intervient dans vos locaux sous 24 à 48 heures.
Où sont stockées mes sauvegardes ?
UniBackUp combine une sauvegarde locale, dans vos locaux, et une sauvegarde externe, hors de vos locaux. Les données sont chiffrées en AES 256 bits et peuvent être restaurées en cas de besoin.
Ma structure est-elle trop petite pour l'infogérance ?
Non. L'infogérance s'adapte à la taille de votre parc : quelques postes dans une TPE ou une association, comme plusieurs dizaines dans une PME ou une collectivité.
Pouvez-vous reprendre un parc informatique existant ?
Oui. Nous commençons par un audit de votre installation, puis nous vous proposons un plan de reprise et d'amélioration, sans tout remplacer inutilement.
Besoin d'une assistance à distance ?
Téléchargez notre module de prise en main à distance, puis appelez-nous : avec votre accord, nous nous connectons à votre poste et réglons le problème en direct.